Come disdire un contratto per la fibra ottica

Analogamente a quanto può accadere ad un cliente di una compagnia di telecomunicazioni, riguardo all'ADSL, che non è molto soddisfatto del suo piano di abbonamento, può accadere che un utente non soddisfatto della propria connessione ad Internet tramite fibra ottica decida di disdire il suo abbonamento con un certo operatore.

Capita spesso, infatti, che un operatore di telecomunicazioni delude le proprie aspettative e diventa quindi necessario disdire un contratto per la fibra ottica, con la conseguenza principale di dover trovare una nuova compagnia che meglio soddisfi le proprie aspettative.

I motivi per disdire un abbonamento ad Internet tramite fibra ottica possono essere vari, ma è bene rammentare che il diritto alla disdetta prescinde da qualunque motivazione si possa avere, ossia l'operatore di telecomunicazioni deve obbligatoriamente accogliere una richiesta di disdetta per la fibra ottica, non può rifiutarsi di farlo, e anzi deve concludere il processo entro 30 giorni per legge, a patto però che il cliente rispetti le condizioni contrattuali che prevedono il recesso.

In tale frangente, se lo scopo è di cambiare compagnia di telefonia mantenendo il proprio numero di telefono, basta sottoscrivere il nuovo contratto con la nuova compagnia, in modo semplice, evitando cioè di dover prima disdire, o meglio cessare il contratto stipulato con la vecchia compagnia.

Un tempo, se il cliente faceva disdetta in anticipo rispetto ad un tempo minimo stabilito nel contratto, era previsto il pagamento di una penale, ma grazie alla Legge Bersani, tale onere è stato eliminato, ma le compagnie telefoniche possono ugualmente chiedere al cliente un pagamento per coprire spese per lo svolgimento di attività ritenute indispensabili per la disattivazione del servizio.

Per recedere da un contratto di abbonamento per la fibra ottica occorre adoperarsi come per la disdetta di un qualunque altro contratto: bisogna inviare alla compagnia di telecomunicazioni una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, e possibilmente anche un'anticipazione della stessa via fax, in cui si specifichino almeno i propri dati identificativi, quelli identificativi del contratto e la volontà di cessare o di migrare, qualora si desiderasse soltanto cambiare operatore.

A titolo orientativo, disdire un contratto per la fibra ottica ha un costo intorno a 50 euro, fermo restando che ogni operatore può richiedere una somma di denaro che ritiene congrua, al fine di coprire voci di spesa diverse. In alcuni casi il costo per la migrazione coincide con quello per la cessazione, mentre in altri casi è inferiore.

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Temi: tempo minimo,   conseguenza principale

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